こんにちは、会計部の中井です。
今週のベスト気づき・学びをご紹介します。
弊社では、お客様と担当者がどのようにコミュニケーションをとっているかを
新入社員が学ぶことのできる機会があります。
私も先日、ある担当者の月次面談に同席させていただきました。
月次面談では、過去のデータを基に報告をするため、
1,2か月遅れの情報をお伝えすることになりがちです。
しかし、その担当者は今月のおおよその仕入金額をお客様から聞いて、その場で粗利率を計算していました。
タイムリーな情報をお伝えすることで、お客様がどんな行動をするべきかの判断材料になりえます。
今月までの振り返りだけでなく、来月からの見込みのお話をすることを学びました。
将来の見込みをお伝えすることができるような担当者になれるように精進してまいります。
会計部 中井
